Sospensione e Riattivazione

Qualora si renda necessario sospendere un certificato di firma digitale, per esempio in caso di smarrimento della card o della chiave USB (prima di procedere alla revoca definitiva) o in caso di inutilizzo prolungato dello stesso, il titolare può:

per CNS Aruba rilasciate dal 13 settembre 2011
inoltrare richiesta in maniera autonoma direttamente on-line, oppure tramite contatto diretto con il servizio help desk. Per far sì che la sospensione venga effettuata, il titolare dovrà fornire i seguenti dati: nome e cognome, codice fiscale, tipologia di dispositivo che gli era stato fornito (Carta oppure Token USB), motivazione della richiesta di sospensione (es. smarrimento del dispositivo), codice utente.

Tramite questa operazione i certificati saranno sospesi e le eventuali firme apposte non saranno valide.
(per i diversi casi di revoca o sospensione consultare il Manuale operativo, pag. 19).

Sarà possibile procedere alla richiesta di riattivazione del certificato con le medesime modalità: on-line o contattando l'help desk.

per CNS InfoCert rilasciate fino al 12 settembre 2011
direttamente dalla sezione dedicata del sito InfoCert (per i diversi casi di revoca o sospensione consultare il Manuale operativo, pag. 16).
In casi particolari di urgenza (es. furto o smarrimento) o nel caso se ne presenti la necessità, il titolare può inoltrare richiesta di sospensione anche tramite il call-center.