Conciliazione - Mediazione

Il Servizio di Conciliazione della Camera di Commercio di Varese è iscritto al n. 399 del Registro degli Organismi di Mediazione presso il Ministero della Giustizia.

Numero Verde nazionale sul servizio di conciliazione - mediazione delle Camere di Commercio: 800.172.573. Risponde dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 13.00.

visita il sito dedicato alla Conciliazione

COS’E’ LA CONCILIAZIONE

Le Camere di Commercio offrono il servizio di conciliazione (ai sensi della L.580/93), finalizzato alla risoluzione delle controversie commerciali tra imprese e tra imprese e consumatori.

La conciliazione è uno strumento di risoluzione delle controversie commerciali, basato su una procedura volontaria e riservata, nella quale un soggetto neutrale aiuta le parti a raggiungere un accordo in maniera semplice e rapida.

Nessuna decisione viene imposta. Il conciliatore non è un giudice, poiché svolge unicamente il compito di facilitare il dialogo tra le parti per condurle ad una soluzione soddisfacente e condivisa da entrambe.

Se le parti raggiungono una soluzione, sottoscrivono un accordo che ha valore di contratto. Se invece non riescono a comporre il conflitto, possono abbandonare il procedimento in qualsiasi momento.

A CHI SI RIVOLGE

Alle imprese ed ai consumatori per la risoluzione di controversie di natura economica/commerciale. 

I VANTAGGI DELLA CONCILIAZIONE

La conciliazione è vantaggiosa perché è:

• rapida, perché passano in media 60 giorni dalla presentazione della domanda all'incontro;        
• economica,perché i costi sono contenuti e predeterminati;
• semplice ed informale, perché non è un processo, ma un semplice incontro tra le parti, in cui si può decidere se essere assistiti dal proprio avvocato;
• riservata, perché tutti coloro che intervengono all'incontro si impegnano a non divulgare le informazioni relative al caso trattato;
• efficace, perché quando le parti decidono di sedersi intorno ad un tavolo insieme al conciliatore, raggiungono molto spesso un accordo.

PRINCIPALI ATTIVITÀ

•  Informazioni sull’attività di conciliazione
•  Gestione della procedura per la risoluzione delle controversie civili e commerciali

COSTI

• Prospetto dei Costi
• Modalità di pagamento

MANUALE

• La mediazione civile e commerciale

MODULISTICA

• Domanda di mediazione
• Accettazione di mediazione
• Domanda congiunta di mediazione
• Procura

REGOLAMENTO

• Regolamento di mediazione (in vigore da novembre 2011)

NORMATIVA DI RIFERIMENTO

• Legislazione italiana, europea ed internazionale
• Decreto Legislativo 4 marzo 2010, n. 28
• Decreto del Ministero della Giustizia 18 ottobre 2010, n. 180
• Decreto del Ministero della Giustizia 6 luglio 2011, n. 145

MEDIATORI ABILITATI (d.lgs 28/2010, d.m. 180/2010)

• Elenco (da novembre 2011)